Od czego zacząć pracę z obiekcjami klientów


#AdamKubicki, #dla agenta, #dlaklienta, #wiedza

Zastrzeżenia i obiekcje klienta wysuwane podczas rozmowy handlowej są naturalnym elementem procesu podejmowania decyzji. Gdy klient zgłasza obiekcje, wymaga to od nas przede wszystkim uważnego słuchania. Naturalnie, tak jak na każdym etapie procesu sprzedaży, tak i teraz warto przyjąć jakąś strategię. Podobnie jak prowadzenie samochodu, strategia ta stanie się w końcu naszą drugą naturą, jeżeli tylko będziemy ją ćwiczyć i przestrzegać pewnych zasad w kontaktach z klientami.
– zapewnia Adam Kubicki

2020-08-05

Jak uzyskać przewagę w sprzedaży ubezpieczeń


#AdamKubicki, #dla agenta, #wiedza

Każdy, kto prowadzi własną firmę sprzedaży ubezpieczeń, często powinien zadawać sobie pytanie: Czym mogę odróżnić się od konkurencji? Walka o klienta oparta jest wszak na zwiększeniu jego zadowolenia w sytuacji, kiedy korzysta z naszych usług. Dzięki temu nie będzie miał potrzeby sprawdzania ofert ubezpieczenia w innym miejscu i jednocześnie będzie odrzucał próby przedstawienia mu oferty przez naszą konkurencję…
– podpowiada Adam Kubicki

2020-07-30

Dlaczego wzmacnianie relacji z klientem jest takie ważne


#AdamKubicki, #dla agenta, #dlaklienta, agent, artykuł

Po podpisaniu umowy otwiera się przed nami nowa możliwość: kolejny interes z tym samym klientem. Liczne badania, przeprowadzane w środowisku biznesu, zdają się potwierdzać tezę, że znacznie trudniejsze i kosztowniejsze jest pozyskanie zupełnie nowego klienta niż utrzymanie lojalności istniejącego, usatysfakcjonowanego klienta. Dlatego też nieustanne starania o jego zadowolenie po prostu leżą w naszym interesie.
– przekonuje Adam Kubicki

2020-07-22

Dlaczego podczas wdrażania nowego agenta trzeba dbać o jego nawyki


#AdamKubicki, #dla agenta, #dlaklienta, #wiedza, agent, artykuł

Każda osoba, która zmagała się z tematem nawyków w życiu prywatnym, wie, jak silny wpływ mają one na jakość naszego życia. Głównie zmagamy się z dwoma tematami: eliminacją nawyków niepożytecznych oraz próbą uruchomienia nawyków, które nam pomagają. Zastanówmy się przez chwilę, jak ważne są nawyki w pracy agenta ubezpieczeniowego.
– wyjaśnia Adam Kubicki

2020-07-15

Dlaczego, mimo końca izolacji, warto rozwijać sprzedaż zdalną


#AdamKubicki, #dla agenta, #dlaklienta, #rynek, #ubezpieczenia, #wiedza, agent, artykuł

Można powiedzieć, że osoby sprzedające ubezpieczenia dzielą się na dwie grupy. Pierwsza grupa to agenci, którzy jako pierwsi korzystają ze wszystkich nowości i są otwarci na naukę i nabywanie nowych umiejętności. Druga grupa reprezentuje konserwatywny styl podejścia do sprzedaży, cechujący się niechęcią do nowych sposobów docierania do klientów i technik prowadzenia procesów sprzedażowych. Zawsze wygrywa pierwsza grupa! Świat oparty jest na rozwoju i nagradza tych, którzy kręcą się razem z nim. To, że zaprzesz się nogami i rękoma, nie spowoduje, że go zatrzymasz. Jedyne, co osiągniesz, to ryzyko, że się przewrócisz.
– tłumaczy Adam Kubicki

2020-06-03

O czym musi pamiętać każda osoba zajmująca się sprzedażą


#AdamKubicki, #dla agenta, #dlaklienta, #wiedza, agent, artykuł

Poszukiwanie nowych klientów przeważnie nie wzbudza entuzjazmu doradców. Wiemy oczywiście, że poszukiwanie klientów jest w sprzedaży tym samym, czym ziarno w ogrodnictwie. Kto sieje, ten zbiera. Ta prawda dotyczy zależności między poszukiwaniem nowych kontaktów a naszymi zadowolonymi klientami. Pozbawieni potencjalnych klientów, nie nawiążemy z nimi trwałych relacji, nie staną się naszymi klientami. Dlatego właśnie potencjalni klienci wytyczają drogę doradcy do sukcesu.
– przekonuje Adam Kubicki

2020-05-27

Dlaczego wstępna klasyfikacja klientów jest ważna


#AdamKubicki, #dla agenta, #dlaklienta, #dumnizubezpieczeń, #wiedza

Chyba wszyscy jesteśmy zgodni co do tego, że żyjemy w erze informacji. Dlaczego więc liczni doradcy klienta i agenci nie starają się zdobyć jak najwięcej danych dotyczących swoich klientów? Dlaczego najczęściej próbują przechodzić od razu po znalezieniu potencjalnego klienta do sfinalizowania transakcji, z pominięciem etapu wstępnej klasyfikacji?
– tłumaczy Adam Kubicki

2020-05-20

Typowe błędy w sprzedaży


#AdamKubicki, #ubezpieczenia, #wiedza, artykuł

Sprzedaż jest jedną z najtrudniejszych czynności w biznesie i to ona decyduje, czy firmy rozwijają się, czy bankrutują. Ta trudność wynika z tego, że osoba sprzedająca zajmuje się niczym innym, jak przekonywanie innych ludzi. Co jak co, ale przekonywanie innych ludzi naprawdę nie jest łatwym zadaniem.
– przekonuje Adam Kubicki

2019-12-16