Nie uciekniemy od dosprzedaży. Ale to od sprzedawcy zależy, czy zostanie odebrany jak przysłowiowy akwizytor garnków, który wciska klientowi co się da, czy jednak jak profesjonalny doradca, który wie, czego jeszcze klientowi potrzeba.
Bo żeby prowadzić dosprzedaż dobrze, żeby skłonić klienta do szerszego zakupu, po prostu trzeba klienta znać. A kto w ubezpieczeniach zna klienta najlepiej…? Agent, oczywiście.
– o tym Karolina Zysk-Wieczorek, redaktor prowadząca #dumnizubezpieczeń