Po podpisaniu umowy otwiera się przed nami nowa możliwość: kolejny interes z tym samym klientem. Liczne badania, przeprowadzane w środowisku biznesu, zdają się potwierdzać tezę, że znacznie trudniejsze i kosztowniejsze jest pozyskanie zupełnie nowego klienta niż utrzymanie lojalności istniejącego, usatysfakcjonowanego klienta. Dlatego też nieustanne starania o jego zadowolenie po prostu leżą w naszym interesie.
– przekonuje Adam Kubicki
Chyba wszyscy jesteśmy zgodni co do tego, że żyjemy w erze informacji. Dlaczego więc liczni doradcy klienta i agenci nie starają się zdobyć jak najwięcej danych dotyczących swoich klientów? Dlaczego najczęściej próbują przechodzić od razu po znalezieniu potencjalnego klienta do sfinalizowania transakcji, z pominięciem etapu wstępnej klasyfikacji?
– tłumaczy Adam Kubicki
Nowe rozwiązania w DYSTRYBUCJI ubezpieczeń nie oznaczają, że ubezpieczyciele chcą się POZBYĆ AGENTÓW. Nowe rozwiązania powstają na bazie partnerstwa – tak, by usprawnić pracę agenta, wesprzeć go i wspólnymi siłami jak najlepiej odpowiadać na POTRZEBY KLIENTÓW.
