Tag: #sprzedaż

Omnichannel – to (nie) może się udać?

#dla agenta, #sprzedaż

Strategiczne połączenie kanałów komunikacji wraz z kanałami sprzedaży nie schodzi z obszarów zainteresowania zarówno ubezpieczycieli, jak i pośredników (sieci agencyjnych) uczestniczących i odpowiedzialnych za dystrybucję produktów ubezpieczeniowych. W swej istocie wielokanałowość i jej sprawne wykorzystanie, choć niewywodzące się z rynku pośrednictwa finansowego, powstały jako odpowiedź na chęć zarządzania informacją pomiędzy producentem a konsumentem w zbudowanych i zwielokrotnianych kanałach komunikacyjnych.
– pisze Michał Kęcik

2020-10-08

Czy obiekcja oznacza koniec sprzedaży?

#dla agenta, #wiedza

Każda osoba zajmująca się sprzedażą chciałaby z pewnością mieć 100-procentową skuteczność przekonywania klientów. Na drodze do tego marzenia stoją oczywiście zastrzeżenia i obiekcje klientów. Słowo obiekcja w kontekście sprzedaży jest bardzo obszerne i zawiera szereg zachowań klientów, które utrudniają lub uniemożliwiają pozytywne zakończenie procesu sprzedaży.
– wyjaśnia Adam Kubicki

2020-08-16

Agenci! Używajcie technologii!

#dla agenta, #dumnizubezpieczeń, #promocja

Nie jest prawdą, że koronawirus wyłącznie ograniczył pracę agentów ubezpieczeniowych. Jasne, że nowa sprzedaż spadła – miała prawo chociażby dlatego, że wydziały komunikacji były zamknięte. Wciąż za to większych problemów pośrednicy nie mieli z odnowieniami umów. Jeśli branżę dotknęło spowolnienie, to chwilowe. Tak czy tak, jedni agenci nową sytuację potrafili wykorzystać, inni pozostali bierni. Niepotrzebnie.
– o skutecznej sprzedaży w dobie pandemii: Piotr Bartos, dyrektor generalny Insly w Polsce

2020-08-10

Jak uzyskać przewagę w sprzedaży ubezpieczeń

#dla agenta, #wiedza

Każdy, kto prowadzi własną firmę sprzedaży ubezpieczeń, często powinien zadawać sobie pytanie: Czym mogę odróżnić się od konkurencji? Walka o klienta oparta jest wszak na zwiększeniu jego zadowolenia w sytuacji, kiedy korzysta z naszych usług. Dzięki temu nie będzie miał potrzeby sprawdzania ofert ubezpieczenia w innym miejscu i jednocześnie będzie odrzucał próby przedstawienia mu oferty przez naszą konkurencję…
– podpowiada Adam Kubicki

2020-07-30

Dlaczego podczas wdrażania nowego agenta trzeba dbać o jego nawyki

#dla agenta, #wiedza

Każda osoba, która zmagała się z tematem nawyków w życiu prywatnym, wie, jak silny wpływ mają one na jakość naszego życia. Głównie zmagamy się z dwoma tematami: eliminacją nawyków niepożytecznych oraz próbą uruchomienia nawyków, które nam pomagają. Zastanówmy się przez chwilę, jak ważne są nawyki w pracy agenta ubezpieczeniowego.
– wyjaśnia Adam Kubicki

2020-07-15

Live cooking: ubezpieczenia na widoku

#dla agenta, #dumnizubezpieczeń

Proces zakupowy powinien być wygodny – to oczywista potrzeba konsumentów. W przypadku ubezpieczeń wygoda to sprostanie trzem problemom, z którymi borykają się nasi klienci:
1. zrozumienie treści i OWU,
2. niechęć klienta do zaangażowania się w wypełnianie formularzy,
3. chęć znalezienia osoby trzeciej, czyli agenta, która posłuży swoją opinią i potwierdzi wybór.
Pamiętajmy, że człowiek zawsze uwiarygadnia transakcję… I stąd propozycja Bezpieczny.pl, którą nazywamy „live cooking”.
– Andrzej Adamczyk, prezes Bezpieczny.pl

2020-06-01

A gdyby tak… agent, obok klienta, ale online…

#dla agenta, #dumnizubezpieczeń, #ubezpieczenia

Mamy marzenie!
Chcielibyśmy, by klient mógł być razem z agentem, a równocześnie… był na odległość!
By agent – jak zawsze przy bezpośrednim kontakcie – mógł opowiedzieć o umowie ubezpieczenia, o produkcie, dopytać o potrzeby (albo w odwrotnej kolejności 😊), wysłuchać, przeprowadzić przez wypełnianie formularzy.
A JEDNOCZEŚNIE, by to wszystko odbywało się na odległość…

2020-05-20

Generali i Compensa liderami mobilności

#dla agenta, #komentarz, #ubezpieczenia

Ogma zapytała kilkudziesięciu agentów z całej Polski (głównie multiagentów, ale też agentów wyłącznych) o pierwsze wrażenia z działań ubezpieczycieli w dobie koronawirusa. Główny temat, który przede wszystkim zajmował agentów, to pomoc w zdalnej pracy i wystawianiu polis na odległość. Powszechnie chwaleni byli dwaj ubezpieczyciele…

2020-04-03

CUK Ubezpieczenia dba o bezpieczeństwo klientów bez wychodzenia z domu

#dumnizubezpieczeń, #komentarz, #ubezpieczenia

Cały świat żyje tematem koronawirusa. Firmy starają się podejmować szereg decyzji prowadzących do ograniczenia ryzyka zachorowania dla pracowników, współpracowników oraz klientów. Również CUK wychodzi naprzeciw aktualnej sytuacji, przedstawiając rozwiązania umożliwiające zachowanie ciągłości obsługi klientów poprzez wykorzystywanie narzędzi do zdalnej sprzedaży polis.
– Jacek Byliński, prezes multiagencji CUK Ubezpieczenia

2020-03-13